紛享銷客CRM
紛享銷客連接型CRM為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理，助力企業實現外部業務、內部員工、上下游伙伴之間的互聯互通，構建連接企業內外的業務價值。
北京易動紛享科技有限責任公司
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紛享銷客連接型CRM為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理，助力企業實現外部業務、內部員工、上下游伙伴之間的互聯互通，構建連接企業內外的業務價值。
V7.2
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銷售管理
產品描述簡介
紛享銷客連接型CRM為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理，助力企業實現外部業務、內部員工、上下游伙伴之間的互聯互通，構建連接企業內外的業務價值。
產品特點、功能介紹
紛享銷客以移動CRM為核心，實現銷售全流程與客戶全生命周期的自動化、數字化管理；
CRM+辦公協同：以驅動業務為目標，連接企業內部組織和人，實現以客戶為中心的全員高效營銷協作；
CRM+企業互聯解決方案：連接上下游合作伙伴，實現企業間的業務協同和業務管理；
CRM+微信：直連客戶，實現企業與終端客戶之間的零距離連接，提供高效敏捷的售后和會員服務；
以PaaS平臺/開放平臺為能力支撐:滿足企業業務、流程、權限等的個性化定制以及與IT系統的對接需求。
[企業互聯解決方案]
紛享銷客的企業互聯解決方案，實現企業與上下游合作伙伴之間高效的業務管理、協作管理和數據管理，主要包括訂貨及訂單流轉、通知下發、數據上報、培訓提升、文檔網盤、自定義服務窗口等。
并通過微聯服務號與微信連通，實現面向終端客戶的在線客服服務和會員業務服務。
[數字化銷售管理與PaaS平臺]
紛享銷客以銷售業務場景為核心，以PaaS平臺能力為支撐，創新性的整合CRM+業務流程，實現功能、權限、界面布局以及流程的高可配置能力，幫助企業業務場景快速落地到系統，實現銷售全流程和客戶全生命周期的自動化、數字化管理，助力銷售效率、成交和客戶滿意度快速提升。
[強大BI支持數據智能]
自主研發，高可自定義，原生的支撐CRM和PaaS平臺業務分析，快速DIY銷售簡報、數據看板、定制化報表及統計圖等全息數據分析，自動推送訂閱報表，可手機查看，企業經營狀態盡在掌握，隨時隨地。
[高效協同辦公]
紛享銷客具有強大的協同辦公能力，并且與自身的CRM業務和企業互聯業務緊密連接，通過企業級IM即時通訊、OA協同，主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺、業務助手等系列辦公應用，將企業內部和產業鏈上下游連接起來，讓業務與人緊密連接，相互驅動，讓人圍繞業務高效協同。
應用指南（應用官網、開源社區、使用指南、License說明等）
| P1級 | 系統主要功能不能正常工作，并對軟件業務的正常運行造成較大影響;主系統不穩定，并 有周期性的中斷。 |
|---|---|
| P2級 | 系統某一個核心模塊或者主要分支的功能不能正常工作，并對軟件業務的正常運行造成較 大影響; |
| P3級 | 主系統或部分功能有故障，但仍可全面運行，對軟件業務系統的正常運行有一定的或輕微 的影響。 |
| P4級 | 產品性能增強請求;產品功能、安裝或配置方面需要信息或支持，對軟件的業務運作幾乎 無影響;非主系統故障。 |
| 等級 | 接受問題響應時間 | 系統恢復時間 | 后續響應時間 |
|---|---|---|---|
| P1 | 30分鐘 | 4小時內 | 2小時 |
| P2 | 2小時 | 1工作日 | 1工作日 |
| P3 | 4小時 | 2工作日 | 2工作日 |
| P4 | 2工作日 | 5工作日 | 2工作日 |
專業版：980元/人/年
旗艦版：1980元/人/年
無限版：3980元/人/年